Um sicherzustellen, dass Ihre Maschinen von der CIDAN Machinery Group über einen langen Zeitraum optimal funktionieren, bieten wir eine weltweite Kundendienstorganisation mit professioneller technischer Unterstützung, die vorbereitende und korrigierende Wartungs-, Reparatur- und Service durchführt.
CIDAN Machinery bietet Ihnen zusätzliche Schulungen für die Programmierung der Steuerungen und für die Maschinenbedienung an. Schöpfen Sie das Potenzial Ihrer Maschinen vollständig aus – wir bieten Ihren Maschinenbedienern professionelle Schulungen an. Sie sollten dieses Angebot auch bei einem Personalwechsel an den Maschinen in Betracht ziehen.
Unsere Vertriebspartner werden regelmäßig von uns geschult, um die Anforderungen an die Wartung und an den notwendigen Support zu erfüllen.
Bitte wenden Sie sich an einen örtlichen Vertreter in Ihrem Land, um Installations- und Reparaturarbeiten oder technische Fragen zu beantworten. (siehe unsere internationale Händlerliste unter Händler – Cidan DE
Wenn CIDAN Machinery in Ihrem Land keinen Händler vor Ort hat, wenden Sie sich gerne an unsere Servicestellen:
CIDAN Feldkirch (Forstner)
E-mail: [email protected]
Phone number: +43 5522 74 309 27
CIDAN Frauenfeld (Thalmann)
E-mail: [email protected]
Phone number: +41 52 728 40 30
Technische Unterstützung
Bei CIDAN Machinery sind wir nicht nur stolz auf die Qualität unserer Maschinen, sondern legen auch Wert auf einen hervorragenden Kundenservice und Support. Professioneller technischer Support steht Ihnen somit jederzeit zur Verfügung. Dabei unterstützen wir sie bei der Durchführung von vorbeugenden Wartungsarbeiten, der Bereitstellung von Ersatzteilen, bei der Installation der Anlage, und bei der Schulung Ihrer Mitarbeiter.
Maschinenschulung
Wir bieten zusätzliche Schulungen und Trainings zur Bedienung Ihrer Maschine und zur Programmierung der Steuerung an. Die Schulungseinheiten richten sich sowohl an erfahrene Anwender, die das volle Potenzial der Maschinen ausschöpfen möchten, als auch an neue Mitarbeiter, die eine solide Grundlage benötigen.